Les Conditions Générales de Vente s'appliquent, sans restriction ni réserve, à tout achat de services de réservation de chambres d'hôtel et de services complémentaires proposés par le San Cristobal aux consommateurs et clients non professionnels.

Paiement

Aucun prépaiement n'est nécessaire. Vos coordonnées bancaires sont requises afin de garantir votre réservation – aucun débit ne sera effectué avant l’arrivée du client à l’hôtel. L’établissement effectue une vérification quant à la validité de la carte de paiement. Le paiement sera effectué à l'arrivée.

Frais d'annulation

Les réservations peuvent être annulées 2 jours ou plus avant la date d'arrivée, sans frais. Toute annulation effectuée 1 jour avant la date d'arrivée sera soumise à des frais d'annulation du montant de la première nuit. En cas de non-présentation, les frais d'annulation seront le montant total de la réservation.

Politique

Toutes les personnes âgées de 18 ans et plus doivent présenter une pièce d'identité légale valide du gouvernement.

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés dans l’établissement.

Les chambres sont non-fumeurs, mais fumer sur le balcon de la chambre (le cas échéant) est autorisé.

Confidentialité

Les données personnelles collectées auprès des utilisateurs ont pour objectif la mise à disposition des services de la Plateforme et afin de répondre à vos demandes d'informations et de réservations. Vos informations et données personnelles resteront strictement privées et confidentielles et ne seront en aucun cas divulguées à un tiers sans votre consentement préalable.